V našem kamenném obchodě / servisním středisku vám rádi pomůžeme se závadou vašeho kávovaru, ať se jedná o záruční či pozáruční opravu. Drobnější závady vám rádi odstraníme na počkání, závažnější problémy do 24-48 hodin a v případě poruchy elektronických komponent se doba opravy vyšplhá na maximálně 7 dnů.

Pokud máte jakýkoli drobný problém s obsluhou či funkcí vašeho kávovaru, zavolejte nám a my se vám pokusíme poradit po telefonu. Ze zkušenosti se dá mnoho problémů odstranit během chvíle i po telefonu.

Po 3000-5000 porcích či do dvou let od zakoupení Vám doporučujeme nechat provést servisní prohlídku Vašeho kávovaru, během které dojde ke kompletnímu vyčištění přístroje, jeho seřízení, přetěsnění a k diagnostice. Tuto servisní prohlídku provádíme do druhého dne, či do 10 hodin od doručení do našeho servisního střediska (ráno nám po dohodě kávovar doručíte a večer ho máte opět připravený). Servisní prohlídka kávovarů jura sestává z následujících úkonů:

1. vstupní diagnostika
2. kompletní demontáž vnitřních součástí kávovaru (mlýnek, spařovací jednotka, rošt atp.)
3. přetěsnění všech vedení vody
4. výměna spotřebních materiálů (auslaufventil, drenážní ventil atp.)
5. vyčištění a přetěsnění spařovací jednotky kávovaru
6. vyčištění a seřízení mlýnku
7. čištění interiéru kávovaru
8. odvápnění a vyčištění tabletou
9. kontrola kávovaru a výstupní diagnostika

Tato servisní prohlídka zajistí bezproblémovou funkci Vašeho kávovaru jura na další tisíce porcí. Zároveň si budete moci vychutnat ten nejlepší šálek kávy, jelikož bude kávovar opět jako nový. Cena této servisní prohlídky je 1500 Kč bez DPH (1800 Kč vč. DPH) *. V ceně jsou zahrnuty veškeré vyměněné spotřební materiály, čistící chemie, práce a doprava do servisu a ze servisu zpět k Vám (pouze pro pražské zákazníky).

* uvedená cena je platná pro všechny kávovary jura ENA a jura Impressa vyjma modelů Z5, X7 a X9. U těch je cena stanovená po dohodě a je cca 2000-3500 Kč bez DPH.

V případě potřeby objednání servisu můžete využít našeho formuláře pro objednání servisu kávovaru.

V případě jakýchkoli dotazů kontaktujte naší servisní linku +420 777 964 550 nebo poště na servis@juracentrum.cz. Děkujeme